管理常識考點(diǎn)：管理的職能

管理職能是管理者在管理過程中的各種基本活動及其功能。法國管理學(xué)家亨利·法約爾認(rèn)為，管理的基本職能主要是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，即人們通常所說的“五職能說”。

(1)計(jì)劃職能：管理活動中的預(yù)先籌劃和安排。特點(diǎn)：預(yù)先性、預(yù)測性、評價性、選擇性、調(diào)整性。

屬于決策性職能，目標(biāo)管理是進(jìn)行計(jì)劃工作的主要方法和手段。

(2)組織職能：管理者按照組織的特點(diǎn)和原則，通過組織設(shè)計(jì)，構(gòu)建有效的組織結(jié)構(gòu)，合理配置各種資源并使之有效運(yùn)行，以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動。特點(diǎn)：合理性、有序性、規(guī)范性。

(3)領(lǐng)導(dǎo)職能：管理者按照組織目標(biāo)和任務(wù)，運(yùn)用管理權(quán)力，主導(dǎo)和影響被管理者，使之為了組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而貢獻(xiàn)力量和積極行動的活動。特點(diǎn)：權(quán)威性、主導(dǎo)性、決斷性、公正性、協(xié)調(diào)性、規(guī)范性(公共道德)。

屬于執(zhí)行性職能。

(4)控制職能：管理者按照組織目標(biāo)和計(jì)劃的要求，對組織運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查、監(jiān)督和調(diào)節(jié)的活動。步驟：實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的確定、實(shí)際狀況和偏差的測定、糾偏措施與對策的制定和實(shí)施。

屬于保證性職能。